皆さまこんにちは！採用担当のTです。
今回は、今期トレーナーへ昇格した関西カウンセラーのMさんへお話をうかがいました。
ゴリラクリニック愛が強いMさん！
男性目線でのゴリラクリニックの良さや、カウンセリングの心得をお届けします！

＜プロフィール＞
名前/入職年月/職種/前職

Mさん：2021年入職/カウンセラー
ドラッグストア販売員・携帯販売

同性ならではの強み

M:強みは、話の組み立て方だと思いますね。
男性の多くは理論的な話し方を好む方が多く、私自身もそうです。
カウンセリング後、患者さまから「すごくわかりやすかった」「ゴリラクリニックへ来てよかった」という声をいただくことが多く、さらにやる気にも繋がっています。

患者さまの中には、より綺麗になりたい、アップデートしたいと思ってご来院される方もいれば、
毛を見せることさえためらう方や異性に悩みを打ち明けにくい方もいます。
そのような中で、「話しやすかったです」と言っていただけることは、同性ならではの親近感や共感があるのかもしれませんね。

🎤:ゴリラクリニックは女性カウンセラーも多く在籍していますが、カウンセリング方法の相談を受けることはありますか？

M:ありますね！
女性に限らず伸び悩んでいるスタッフには、理論立てて話せるようにアドバイスをしています。
説明するのも難しいですが(笑)

カウンセリングで工夫しているところ

M:慣れてくるとテンプレのようなカウンセリングになりやすいので、そうならないように気を付けています。
話しやすい雰囲気をつくるためにも、必ずアイスブレイクをしています。

一番意識しているのは寄り添うことです。
患者さまにはそれぞれお悩みの背景や予算もあります。
患者さま自身が想像していないお支払い方法やコースのご提案をこちらが行い、一緒に人生設計を考えていきます。

🎤:「人生設計を考えていく」すごく素敵な考え方ですね！
患者さまは他のクリニックと比較して来院されると思うのですが、Mさんが思うゴリラクリニックの良さってなんだと思いますか？

M:私は絶対に他のクリニックよりもゴリラクリニックがいいと思っています！
プライベートで他のクリニックへ行ったことがありますが、接遇や対応力・扱っている施術はもちろん、こんなに患者さまに寄り添うクリニックはないんじゃないかと思っています。

自信を持って患者さまへ紹介できるのがゴリラクリニックのいいところです。

🎤:スタッフが自信を持って働いていると、患者さまにも伝わりますよね！
最後に、求職者の皆さまへメッセージをお願いいたします。

M:女性スタッフが多い業界ですが、男女の壁は全くないので男性も安心して入職してきてください。
頑張り次第でいくらでもキャリアアップができますし、育休を取得している男性スタッフもいるので、結婚しても働きやすい環境です。

ゴリラクリニックはまだまだこれから成長していくクリニックです。
今から入職して一緒に成長しましょう。