Information

■ゴリラクリニック Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)不具合について(追加情報あり)

いつもゴリラクリニックをご愛顧いただき、

誠にありがとうございます。

2022年6月28日よりGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)に掲載している全20院の情報 に、大規模なエラーが発生しております。

 

今回のエラーは、

Google社アルゴリズム改定によるものと考えられ、

 

・本来の情報が誤った情報に変換される

・星評価を含むレビューの非表示、一部削除

・投稿の全部または一部削除、非表示

 

 といった状況となっております。

 

 

各院の営業時間などの情報については誤情報を確認次第、手動にて随時正しいものに編集しておりますが、頻繁に修正が入る状態が継続しております。

誤情報が反映された際は当院への通知がないため、患者様が一時的に誤った情報をご覧になってしまう可能性がございます。

 

 

ご覧頂いている情報に不安がございましたら、

お手数をおかけいたしますが、フリーダイヤルにてお問合せ頂きますようお願いいたします。

皆さまには、ご不便をお掛けしてしまいますが、

何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

 

 

 

【詳細】

 

▼誤情報が表示される可能性が高まっているもの

 

営業時間・サービス内容・公式サイト

(予約フォーム含む)のURL

 

 

▼レビュー・星評価 非表示並びに一部削除

 

※不具合発生以降のものは表示されます。

※一部復元されているプロフィールもございます。

 

▼投稿

 

削除・非表示 

※通知と相違があり正常に表示されるケースもあり

 

■追記

2022年6月28日よりGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)で発生しておりました、

大規模な誤情報への修正・星評価を含むレビューの非表示及び一部削除・投稿の削除及び非表示をされるなどのエラーについて、

現在投稿機能を除き復旧が完了した事をご報告させて頂きます。

 

 

※今回のトラブルの原因について、Google側のシステムアップデートの際に行われた自動情報統合により、

一時的な誤作動が発生しておりましたが、現状は投稿機能を除いて正常化しております。

 

 

■まだ復旧が行われていない機能

▼投稿  (削除・非表示 ※通知内容と相違があり正常に表示されるケースもあり)

 

 

投稿機能の修正が完了次第、再度お知らせをさせて頂きます。

皆さまにはご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

 

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