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コースの中途解約手続き

必ずご利用前にお読みください

コースの解約・返金は、以下の流れに沿ってご案内しております。当ページ及びフォームの内容をよくお読みいただき、お問合せください。

STEP.1 お問合せから最長5営業日以内

ご契約内容及びコースの消化回数を確認の上、返金額を算出いたします。

算出後、手続き方法について担当者より一度メールにてご連絡いたしますので、内容をお確かめください。

返金額の算出方法例

STEP.2 (解約書類をお送りする患者さま)
お問合せから1週間~10日ほど

解約手続きは、現金/クレジットカード支払いの場合はメールで、医療ローン支払いの場合はご郵送でのお手続きとさせていただきます。

※郵送でのお手続きの際、お受け取りが無いまま保管期限を超過し当院へ返送された場合、患者さまへお知らせすることができません。当院からお送りするメールをよくお読みいただき、保管期限内にお受け取りくださいますようお願いいたします。

STEP.3 (医療ローン支払の患者さま)
書類がお手元に届いてから

必要事項をご記入の上、返信用封筒にてご返送ください。

STEP.4 書類・メールを返送してから

医療ローンを完済されている患者さまへは、ご返送いただいた書類が当院に到着次第、ご指定口座宛てにお振込にてご返金をいたします。お支払い途中の患者さまへは、信販会社からの返金となります。

※SBCポイント及びクレジットカード及び医療ローンをご利用の患者さまは返金方法が異なる場合が御座います。お送りする書面の内容をご確認ください。
※お振込みは解約手続き終了後、2週間程度お時間をいただきます。ご了承ください。

上記内容について確認しました。

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