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【更新】7月8日(木)に発生したサーバー障害について

ゴリラクリニックにてご予約済みの患者様各位

日頃よりゴリラクリニックをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

7月8日(木)未明に発生したサーバー障害について、鋭意復旧作業中ではありますが7月10日(土)午前9時の段階で未だ回復の見通しが立っておりません。従って7月10日(土)にご予約をいただいている患者様の医療情報及び個人情報の確認が不可能な状況が続いております。

上記に伴い医療行為に必要な情報閲覧が不可能な状態であるため、通常とは異なる流れで診察、施術を行う予定でございます。

施術に際しましては患者様のご了承をいただいた上で、安全性に十分配慮し行わせていただきます。また患者様の肌の状態によっては施術が難しい可能性もございます。
あらかじめご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

また、当日の状況によりましては、ご案内までに時間をいただく可能性もございます。併せてお許しいただければ幸いです。

ご予約のキャンセル・日程変更いただきました患者様には、期間延長や回数補償など柔軟に対応させていただきますので、どうぞご安心ください。

サーバーが復旧し通常通りの診療の目途が立ち次第、順次ご連絡をさせていただきます。今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

この度は患者様に多大なるご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。再発防止に努め、患者様のご期待に沿えるよう精進して参ります。

また、ご予約日のご変更などご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともゴリラクリニックを何卒よろしくお願いいたします。

医療法人社団十二会
ゴリラクリニック 運営本部

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