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【11月10日更新】メールサーバー障害発生のお知らせ

いつもゴリラクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

———-11月10日追記———-
昨日11月9日(月)夕方より発生しておりましたメールサーバー障害は、復旧いたしました。
現在は、通常通りメールの送受信が行われております。

障害発生時刻
2020年11月9日(月)17時33分頃~21時00分頃
(現在は復旧しております)

原因
一部のメールサーバーにおいて通電エラーが発生した為。

メールサーバー停止中に受信される筈だったメールに関しましても、昨晩より順次受信の確認が出来ております。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
———-11月10日追記ここまで———-

本日11月9日(月)夕方より、弊会メールサーバーに障害が発生し、メールの送受信が出来ない状況が続いております。
上記障害に伴い、通常よりも返信にお時間をいただくことが予想されます。

障害影響範囲
・ゴリラクリニック各Webサイトのフォームから送信されたメール
・ゴリラクリニック公式アプリ内「オンライン予約」から送信されたメール
・clinic@gorilla.clinic宛に送信されたメール
・customer@gorilla.clinic宛に送信されたメール

現在、原因究明と復旧の対応を行っておりますので、復旧次第、改めてご報告差し上げます。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

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