ゴリラクリニック

男性専門の総合美容クリニック

ゴリラクリニック for MEN
カウンセラーという仕事

カウンセラーという仕事

日本最大の男性向け総合美容クリニックとして

日本最大の男性向け総合美容クリニックとして
日本最大の男性向け総合美容クリニックとして

「ゴリラクリニックなら
きっと結果を出してくれると思った」

この言葉は、カウンセリングの際に男性患者様より掛けて頂いた言葉です。現在、男性向けの美容サービスを扱うクリニックは非常に多くありますが、なぜ私たちが圧倒的に選ばれているのでしょうか?それは、私たちが「正真正銘の男性向け総合美容クリニック」だからだと私たちは考えています。
当然ですが男性と女性の患者様とでは、求められるものが異なります。
従って、女性向けの美容を提供しているクリニックが、片手間で男性向けのサービスを展開しても所詮付け焼き刃、決して男性から圧倒的な支持を得ることはできないのではないでしょうか。例えば受付の際、あるいは待合室でお待ちの際、カウンセリングの際、施術の際、お帰りの際、一つ一つが男性向けに特化されることで初めてブランドを獲得することができると私たちは考えています。
中には「ゴリラクリニック」という名に驚かれる患者様もいらっしゃいます。もしかしたら、この求人サイトをご覧頂いているあなたもそうかもしれません。しかし、これは決して奇をてらったものではなく、私たちの覚悟の表れなのです。この名称であれば女性の患者様は決して来てくださらないでしょう。
また、ほとんどの患者様が「変な名前のクリニック、怪しい」と思われるでしょうから、サービス内容はWEBサイト一つとっても手を抜くことは一切許されません。それはもちろん、ご来院時には言うまでもなく、です。私たちはそんな患者様のご期待に応えるため、正真正銘の「男性向け総合美容クリニック」としてベストを尽くし続けます。

受付カウンセラー

受付カウンセラー
患者様がご来院された際に、一番初めに応対させていただくスタッフが“受付カウンセラー”です。治療に関する具体的なカウンセリングなどは行いませんが、ご来院された患者様にリラックスいただき、ご不快の無いようにお過しいただくのが私たちの役割です。女性とは異なり、ほとんどの男性患者様が美容クリニックへのご来院は初めてであるため大変緊張されており、私たち受付カウンセラーがどの
受付カウンセラー
ような対応をするかは非常に重要です。例えば、受付時に患者様へ「受付の対応が冷たい」と感じさせてしまったとしたら、「こんなクリニックでは治療を受けたくない」という気持ちをつくりだしてしまうかもしれません。こうなってしまうと、その後のカウンセリングや治療時に大変な障害となります。従って「受付=クリニック全スタッフの印象」と言っても過言ではありません。

カウンセラー

私たちカウンセラーは、来院された男性患者様の「心の声」に耳を傾けるのが仕事です。女性に比べて男性は美容サービスに詳しくない場合が多く、「ご自分のコンプレックスを解消するために何をすればよいのか」に気がついていらっしゃらない場合も大変多いのです。
また、「恥ずかしい」という気持ちを押し殺して来院されていらっしゃる患者様もたくさんいらっしゃいます。例えば脱毛のように、女性ではごく一般的な治療であっても、男性にとっては大変ためらってお越しいただいていると考えるべきなのです。ですから、そういう患者様に共感し、信頼され、ご自分のコンプレックスについて“まるで友人のように”打ち解けてお話いただけるような関係を築く事が極めて重要です。
従って、“美容に関する経験は一切問わない”とまでは言いませんが、それ以上に“患者様から信頼され、親しまれる”スキルを評価します。そのスキルがあってこそ、美容医療の知識が初めて患者様に生きた情報として届けられ、ゴリラクリニックの洗練されたサービスと昇華されていきます。
当然ながら私たちゴリラクリニックは男性向けの総合美容クリニックですので、様々な医療知識について学ばなくてはならず、その苦労は想像を絶するかも知れません。

カウンセラー

男性美容への想いゴリラクリニックで働くカウンセラーの誇り

ゴリラクリニックは日本でただひとつの男性専門の総合美容クリニックです。今まで、どのクリニックも「中途半端」にしか取り組んでこなかったことに、私たちは「全力」で取り組んでいます。そこに、従来の「美容クリニック」の常識などありません。一度ご見学にいらしてください。ゴリラクリニック新宿本院には、クリニックキャラクターの像が飾ってあり、ご来院された男性患者様を楽しませています。常識に

とらわれない、全く新しい、そして洗練されたクリニック作りに参加しませんか?受付時間という限られた短い時間の中で、患者様にどんな些細なことでも相談できる雰囲気を作りださなければなりません。ご安心いただき、ご信頼いただくためにはどんなご対応が必要とされているのか、スタッフ一人ひとりが日々真剣に考え、研鑽しています。

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仕事の流れ

①患者様のご案内
①患者様のご案内
ご予約された患者様がカウンセリングにいらっしゃいますので、受付で対応をして、カウンセリング室へご案内します。
問診票・診療申込書のお渡し、身分証確認、番号札お渡し。
②カウンセラーによるカウンセリング
②カウンセラーによるカウンセリング
患者様のご相談内容(主訴・お悩み・病状)をお伺いしながら、患者様のご要望・ご希望を引き出していきます。治療中のご病気や服用中のお薬、薬品・化粧品アレルギーの有無など安心・安全の面からもしっかりヒアリングしていきます。施術前・施術後の症例写真のご提示や、数多くの男性患者様を見てきた当院ならではのノウハウからなるカウンセリングツールにて、患者様のご要望をヒアリングしながら施術説明。
③ドクターのカウンセリング
③ドクターのカウンセリング
ドクターのカウンセリング。ドクターの診察、肌状態の確認、希望の施術方法が適応になるかどうか、ダウンタイムも含めた施術方法の具体的な説明。患者様がドクターに聞きづらいことも聞いていただける状況を作り出すため、ドクターカウンセリングに同席します。
④患者様おひとりおひとり様にあった施術内容のご説明・ご提案
④患者様おひとりおひとり様にあった
施術内容のご説明・ご提案
ドクターとのカウンセリングを終えた後、再度カウンセリング室で患者様と施術内容・方法を確認します。男性ならではのお悩み、ご要望、ライフスタイルに合わせたお一人おひとり様にあったご提案。お申込み書、ご契約内容確認。
⑤受付にてお会計

⑤受付にてお会計

⑥診療部へお申込み・施術内容の申し送り

⑥診療部へお申込み・施術内容の申し送り

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募集要項

資格 大卒以上
美容外科・美容皮膚科での勤務経験5年以上の方優遇
美容外科・皮膚科での勤務経験がない方は不可
雇用形態 常勤
勤務地 ゴリラクリニック 新宿本院、池袋院、上野院、横浜院、大阪梅田院
診療科 美容外科・美容皮膚科・形成外科
業務 患者様からの質問・疑問をドクターや看護師など適切な部署へと取次や、カウンセリングフォロー。各種手続きの案内等。
来院された方の案内業務を含め、患者様のご希望や症状の事前ヒアリングを行って頂くこともあります。
研修 研修約3ヶ月
(未経験者歓迎。親切丁寧に指導致します)
給与 経験・スキルに応じて、当社規定により優遇
福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)、産休/育児休暇あり、
交通費支給、有給、職員割引制度あり
勤務時間 11時~20時( 配属院によって〜22:00 / 応相談 )
休日休暇 1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月【月10日休み】
2月、4月、6月、9月、11月【月9日休み】
夏季休暇3日、冬季休暇3日、【年間公休121日】
応募方法

以下の『採用応募における個人情報の提供に関する同意書』をダウンロードして内容を確認の上ご署名ください。
履歴書にご署名いただいた同意書を同封の上、下記住所までお送りください。
送付後、下記アドレスへお名前とご年齢と希望職種をご記入の上、その旨をご一報ください。
※お電話による申込み・お問い合わせは受け付けておりません。

採用応募における個人情報の提供に関する同意書(PDFファイル)

送付先:
〒169-0072
東京都新宿区大久保2-4-12
新宿ラムダックスビル8F
ゴリラクリニック 採用担当宛
お問い合わせメール:
recruit@gorilla.clinic