ゴリラクリニック

男性専門の総合美容クリニック

ゴリラクリニック for MEN
カスタマーサポートセンターの仕事

カスタマーサポートセンターの仕事

チームで助け合い、成長していける環境が魅力です

私たちカスタマーサポートセンターの仕事は、電話の向こうの患者様のお悩みをしっかりとおききして、不安を解消し、クリニックへご来院いただくことです。
患者様のお悩みは、お一人お一人まったく異なります。
最初に当院と触れ合う「窓口」である私たちが患者様のお気持ちを和らげ、しっかりとお話をうかがうことで、安心してご来院いただくことができると信じて、日々電話をとっています。

現在活躍しているスタッフも、最初はオペレーター業務や美容業界は未経験でした。
カスタマーサポートセンターでは、しっかりとした教育制度のもとに各施術の知識をはじめ電話対応のノウハウ全てを身につけることが可能です。

また、常に正確でわかりやすいご案内を徹底するようどんなベテランであっても日々トークの見直しをしています。

患者様をお迎えする現場であるクリニックとの連携が非常に大切ですのでクリニックスタッフとは常に連絡をとりあっています。

患者様からのご質問に何でもお答えできるよう、勉強することや覚えることは数え切れませんがどんなに大変でも、患者様からの「ありがとう」の一言で報われます。
私たちカスタマーサポートセンター内のチームワークは、どこにも負けません。
チームで助け合い、成長していける環境が何よりの魅力です。

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募集要項

資格 専門・短大卒以上
基本的なパソコン操作ができる方(メール・Word・Excel など)、
営業・接客業・受付業務の経験がある方歓迎。
雇用形態 常勤
勤務地 東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F
診療科 美容外科・美容皮膚科・形成外科
業務 患者様からの電話対応、メール対応など
研修 研修約3ヶ月
(未経験者歓迎。親切丁寧に指導致します)
給与 21万円~(賞与年2回)
※研修期間は19万円
福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)、産休/育児休暇あり、
交通費支給、有給、職員割引制度あり
勤務時間 11時~20時
休日休暇 1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月【月10日休み】
2月、4月、6月、9月、11月【月9日休み】
夏季休暇3日、冬季休暇3日、【年間公休121日】
応募方法

以下の『採用応募における個人情報の提供に関する同意書』をダウンロードして内容を確認の上ご署名ください。
履歴書にご署名いただいた同意書を同封の上、下記住所までお送りください。
送付後、下記アドレスへお名前とご年齢と希望職種をご記入の上、その旨をご一報ください。
※お電話による申込み・お問い合わせは受け付けておりません。

採用応募における個人情報の提供に関する同意書(PDFファイル)

送付先:
〒169-0072
東京都新宿区大久保2-4-12
新宿ラムダックスビル8F
ゴリラクリニック 採用担当宛
お問い合わせメール:
recruit@gorilla.clinic