ミッションは、
クリニックのパフォーマンス最大化

ゴリラクリニックは現在、全国13院を運営しており、約350名のクリニックスタッフと共に大規模なクリニックの運営・インフラ管理をしながら、更なる新規開院プロジェクトを進行しています。

医師、看護師、受付・カウンセラーのスタッフサポートや全国のゴリラクリニック各院の維持・運営が主な仕事です。加えて、サービスクオリティ向上・インフラサポート・スタッフ採用と多岐に渡る幅広い業務でゴリラクリニックを裏で支える重要なポジションになります。

仕事内容

【クリニック運営支援業務】
全国にある各院運営とスタッフのサポートを行います。クリニック運営に携わる、医師、看護師、受付・カウンセラー、オペレーター等のスタッフサポートと、クリニックを維持・運営していく上で必要なあらゆる業務に対応します。


【サービスクオリティ関連業務】
クリニックのサービスクオリティレベルを上げ、最上級ブランドとしての価値観を患者様に体験していただくためのスタッフのトレーニングやサポート、マニュアル作成等を行います。


【医療現場のインフラサポート業務】
最先端の美容医療現場では、インフラ保守・整備、サポート業務が必須。また新規開院においてもインフラ構築が必要不可欠です。インフラを通じて、患者様の満足度向上と、クリニックのパフォーマンスを向上させることがミッションです。


【スタッフ採用関連業務】
大幅な規模拡大に向けて、2019年卒から新卒採用も開始。インターンやセミナー運営や内定者研修、フォローアップなど多岐にわたる採用・教育関連業務を行っています。

仕事の流れ

売上チェック
出社したらまず、前日までの売上確認やメールのチェックを行います。
出社したらまず、前日までの売上確認やメールのチェックを行います。
物品や修繕の手配
各院からの問い合わせ対応や物品の購入手配、修繕業者手配などを行います。
各院からの問い合わせ対応や物品の購入手配、修繕業者手配などを行います。
採用面接設定や合否連絡
応募者の方と連絡を取り、合否の結果連絡や採用が確定した方の面接日時のスケジューリングを行います。
応募者の方と連絡を取り、合否の結果連絡や採用が確定した方の面接日時のスケジューリングを行います。
運営支援業務
各院からの問い合わせ内容によっては、直接、クリニックへ訪問して対応することもあります。
各院からの問い合わせ内容によっては、直接、クリニックへ訪問して対応することもあります。

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